一、旅客解約通知於預訂住宿日１４日前到達者，可全額退還訂金。（酌收１００元手續費）或保留訂金（效期為３個月，可換名，或更改日期 只限一次，若逾於保留時間時，視同放棄）
二、旅客解約通知於預訂住宿日１０至１３日前到達者，可退還訂金７０％。
三、旅客解約通知於預訂住宿日７至９日前到達者，可退還訂金５０％。
四、旅客解約通知於預訂住宿日４至６日前到達者，可退還訂金４０％。
五、旅客解約通知於預訂住宿日２至３日前到達者，可退還訂金３０％。
六、旅客解約通知於預訂住宿日１日前到達者，可退還訂金２０％。
七、旅客解約通知於預訂住宿日當日到達或怠於通知者，不歸還旅客已付全部訂金。
八、因不可抗力因素或其他不可歸責於雙方當事人之事由，致本民宿無法履行者，本民宿即無息返還旅客已支付之全部訂金及其他費用。
九、住宿當日，逢颱風或地震等天災不可抗拒因素，導致交通中斷（以澎湖縣市政府頒布狀況為準則）時，可全額退回訂金（須扣除１００元手續費）或保留三個月（自住宿日起算）。
十、若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿費 以７折計算。
